Politique d’expédition

La présente politique d’expédition et de livraison fait partie de nos conditions générales (« Conditions ») et doit être lue conjointement avec celles-ci : www.bellanblue.com/policies/terms-of-service

Veuillez lire attentivement notre politique d’expédition et de livraison lorsque vous achetez nos produits. Cette politique s’applique à toute commande que vous passez auprès de nous.

Quelles sont les options d’expédition et de livraison disponibles ?

États-Unis

Nous proposons les options d’expédition suivantes pour les commandes à destination des États-Unis :

  • Livraison gratuite à partir de 65 USD d’achat
  • Livraison économique : de 5,99 à 10,99 USD selon le poids du colis (jusqu’à 5 lb)

Délais de livraison

La plupart des commandes à destination des États-Unis sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison estimés sont généralement de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la date d’expédition. Toutes les dates de livraison sont des estimations fournies de bonne foi et peuvent varier selon les prestations du transporteur.

Livrons-nous à l’international ?

Oui ! Nous livrons dans les pays et régions suivants :

Canada

  • Livraison gratuite à partir de 100 CAD d’achat
  • Les tarifs calculés par DHL Express, DHL eCommerce, FedEx et UPS sont disponibles au moment du paiement

Royaume-Uni

  • Les tarifs calculés par DHL Express, DHL eCommerce, FedEx et UPS sont disponibles au moment du paiement

Singapour

  • Livraison gratuite à partir de 175 USD d’achat
  • Les tarifs calculés par DHL Express, DHL eCommerce, FedEx et UPS sont disponibles au moment du paiement

International (certains pays)

Nous livrons également en Australie, en Belgique, au Brésil, au Chili, en Chine, en France, en Allemagne, à Hong Kong, en Inde, en Irlande, en Israël, en Italie, au Japon, au Mexique, aux Pays-Bas, en Nouvelle-Zélande, aux Philippines, en Pologne, en Espagne, en Suède et en Suisse par l’intermédiaire de notre partenaire de traitement des commandes internationales, Global-e.

  • Les tarifs calculés par DHL Express, DHL eCommerce, FedEx et UPS sont disponibles au moment du paiement
  • Les droits de douane et les taxes sont perçus au moment du paiement et pris en charge par Global-e : aucun frais imprévu à la livraison

Délais de livraison internationaux estimés

Les délais de livraison internationaux varient selon la destination et le transporteur. Les délais de transport estimés sont généralement de 7 à 21 jours ouvrés à compter de la date d’expédition. Tous les délais sont donnés à titre indicatif uniquement.

Pour les consommateurs de l’Union européenne et du Royaume-Uni : sauf indication contraire expresse, les livraisons seront effectuées dans les 30 jours suivant le jour où nous acceptons votre commande. Cela ne porte pas atteinte à vos droits légaux.

Informations importantes concernant les commandes internationales

  • Les offres de livraison gratuite valables pour les commandes à destination des États-Unis ne s’appliquent pas aux commandes internationales
  • Pour les pays pris en charge par Global-e, les droits de douane et les taxes sont calculés et perçus au moment du paiement : aucun frais supplémentaire à la livraison
  • Pour toutes les autres destinations internationales, des droits de douane et des taxes à l’importation peuvent s’appliquer, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Tous les frais supplémentaires imposés à la frontière sont à votre charge.
  • Pour obtenir des informations sur les douanes canadiennes, consultez le site de l’Agence des services frontaliers du Canada

Des questions concernant les retours ?

Si vous avez des questions concernant les retours, veuillez consulter notre politique de retour.

Comment nous contacter au sujet de cette politique ?

Dernière mise à jour : 1er juin 2026